Política de Troca e Devolução

CONDIÇÕES PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO

A Rhovella Maison busca sempre a satisfação dos seus clientes. Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento.

As seguintes condições devem ser observadas:
- O produto deve ser devolvido em sua embalagem original.
- O produto não pode apresentar indícios de uso ou consumo.
- O produto deve ser devolvido com etiquetas, manuais e todos os acessórios que o acompanham.

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o lojista não é obrigado a realizar trocas por arrependimento quanto à cor, tamanho, modelo ou outros motivos similares.

IMPORTANTE: Não aceitaremos devoluções caso as condições acima não sejam respeitadas.

COMO SOLICITAR TROCA OU DEVOLUÇÃO
Envie um e-mail para sac@rhovellamaison.com com as seguintes informações:
- Nome do produto;
- Número do pedido;
- E-mail cadastrado na compra;
- Motivo para troca ou devolução;
- Vídeo que comprove o defeito (se aplicável).

Após a confirmação dos detalhes, informaremos o endereço para devolução do produto e procederemos ao ressarcimento do valor pago pelo produto e pelo frete.

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Rhovella Maison

Há uma beleza silenciosa nas coisas feitas com intenção. Ela não grita, mas encanta. Está nos detalhes, nas texturas, nas escolhas feitas com alma, como a tradição holandesa de bem receber.

Foi desse espírito que nasceu a Rhovella Maison. Inspirada pela elegância atemporal das mesas europeias e pelo design refinado da Holanda, nossa marca surge com um propósito claro: transformar momentos à mesa em experiências memoráveis.

Cada coleção é pensada para celebrar o ato de reunir. Para nós, compor uma mesa não é apenas uma tarefa, é uma forma de expressar cuidado, estilo e presença. É onde o luxo se encontra com a simplicidade, onde a funcionalidade dança com o belo.

Nossa curadoria valoriza a autenticidade. As peças, muitas delas feitas artesanalmente, carregam o equilíbrio perfeito entre sofisticação e calor humano. São elementos que contam histórias, evocam emoções e despertam sensações, porque sabemos que uma mesa bem-posta é capaz de marcar um instante para sempre.

A Rhovella Maison não é apenas uma marca. É um modo de viver. É para quem acredita que o lar é o cenário mais nobre da vida. Para quem enxerga beleza no gesto de servir, no silêncio dos detalhes e na arte de receber com charme e sutileza.

É para os que escolhem viver com propósito, que não se contentam com o comum e reconhecem o extraordinário no simples. Para quem valoriza o tempo, o toque, a tradição.

Se você compartilha desse olhar, a Rhovella é sua casa.

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Rhovella Maison

Há uma beleza silenciosa nas coisas feitas com intenção. Ela não grita, mas encanta. Está nos detalhes, nas texturas, nas escolhas feitas com alma, como a tradição holandesa de bem receber.

Foi desse espírito que nasceu a Rhovella Maison. Inspirada pela elegância atemporal das mesas europeias e pelo design refinado da Holanda, nossa marca surge com um propósito claro: transformar momentos à mesa em experiências memoráveis.

Cada coleção é pensada para celebrar o ato de reunir. Para nós, compor uma mesa não é apenas uma tarefa, é uma forma de expressar cuidado, estilo e presença. É onde o luxo se encontra com a simplicidade, onde a funcionalidade dança com o belo.

Nossa curadoria valoriza a autenticidade. As peças, muitas delas feitas artesanalmente, carregam o equilíbrio perfeito entre sofisticação e calor humano. São elementos que contam histórias, evocam emoções e despertam sensações, porque sabemos que uma mesa bem-posta é capaz de marcar um instante para sempre.

A Rhovella Maison não é apenas uma marca. É um modo de viver. É para quem acredita que o lar é o cenário mais nobre da vida. Para quem enxerga beleza no gesto de servir, no silêncio dos detalhes e na arte de receber com charme e sutileza.

É para os que escolhem viver com propósito, que não se contentam com o comum e reconhecem o extraordinário no simples. Para quem valoriza o tempo, o toque, a tradição.

Se você compartilha desse olhar, a Rhovella é sua casa.